--- המשך לדף 9 ---

BPM ארכיטקטורה (The BPM Architecture) - דף 8

ארכיטקטורה מנהלית - המימד המנהלי

(Management Architecture / Dimension)

מטפלת בכלל פעילויות ה-תמיכה ( enabling ), בו משובצים, מוכוונים ומופעלים אנשים, מערכות ו- תהליכי מידע , לשם השגת המטרות ויעדי הארגון.

ה-תמיכה אמורה לתת מענה בעיקר לשאלות איך והאם משיגים את המטרות ויעדי הארגון ?

מימד התמיכה ( enabling dimension ) :
המימד ה-ניהולי מכונה ונחשב גם כמימד ה-תמיכה , מכיוון שבמסגרתו הארגון מנהל את מחזורי החיים של ה - תהליכים העסקיים בארגון וזאת בשלושה מישורים עיקריים:
ניהול פרויקט BPM .
ניהול התהליך .
שיפור התהליך .

לרוב, לאורך כל הדרך, מיישמים את שיטת ה- סרגל הישגים מאוזן (ראה גם בדף - עסקי ב' )

במסגרת ה - BPM הניהול מתאפשר באמצעות מכלול כלים מגובש, בעלי נראות/שקיפות ובקרים נדרשים לשם: היגוי, ניווט וכיוונון מתאימים .
לפני עידן ה- BPM פעילות ה- ניהול /תמיכה נעשתה תוך שימוש במיגוון רב, מעורב ומסורבל של אמצעים שונים, כגון:
כלי תוכנה ארגוניים .
כלי תוכנה מבודדים .
מדריכים של שיטות שונות .
פעילות / הפעלה ידנית .

עדכון: 15.03.10 8:45
© אחים קלמנוביץ בע"מ 2002